医德规范

第一章  总则
第一条：根据卫生部、市卫生局关于医务人员医德规范及有关规定的精神，特修订中医医德规范。
第二条：医德，即医务人员的职业道德。是医务人员与病人、社会以及医务之间交往的关系应具备的思想品质。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
第三条：医德规范分为三部分：总则，基本医德规范、医德考评。
第四条：加强领导，实施“一岗双责”制，各部门主要领导要亲自抓，要把医德教育和行风建设作为管理的重要内容，作为评价科室和个人的重要标准。
第五条：医德教育以正面教育为主，坚持常抓不懈，注重实效。新职工上岗前要经过一周的岗前教育，未经岗前培训者不准上岗。

第二章  基本医德规范
第六条：六德、三风。即：医风正、医表端、医心慈、医术精、医纪严、医志坚，敬、静、净。
第七条：医务人员应遵守以下医德规范：
一、救死扶伤实行社会主义的人道主义，坚持一切以病人为中心，千方百计为病人解除病痛。
1.贯彻“预防为主”方针，做好消毒格里，防止交叉感染。
2. 对病人要竭尽全力进行诊断和治疗，不准随意推诿病人。
3.急病人所急，尤其对急、危、重病人坚持首诊负责制，积极主动地进行救治，做到分秒必争。
4.逐级负责，坚持疑难病症由上级医师会诊制度。
5.高度负责，将医疗差错降到最低限度，杜绝责任事故发生,对事故差错不隐瞒、不掩盖、及时上报，同时采取应急措施、妥善处理好善后工作。
二、维护与尊重病人的权益。
重点是：人格尊重权、隐私权、诊疗服务知情权、参与权及选择权。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
6.在不违反原则规定的前提下，要尽最大努力满足患者及家属提出的合理要求，对不合理要求进行耐心细致的解释。
7.耐心向患者进行院规院纪的宣传，对于不自觉地违反院规院纪的患者及家属，要热情耐心地进行解释工作。
8.尽最大努力满足患者心理的要求，力求避免增加患者心理负担。
三、文明礼貌服务，举止端庄、语言文明、态度和蔼、同情、关心和体贴病人。
9.对待患者及家属态度和蔼，普遍使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等文朋语言。
10.仪表端庄、衣帽整洁、举止稳重大方、禁止在病室及诊室等部门吸烟和大声喧哗。
11.严格执行以岗位责任制为中心的各项规章制度。
12.努力为患者提供各种方便，帮助患者力所能及地解决困难。
四、廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以医谋私、严格执行“八不准”规定。
13.从医正直，坚持医疗原则，不开具假证明，不开不必要的重复检查，不开与患者病情无关的药物，不开“大处方”、“人情假”。
14.不准接受患者馈赠的钱物及请吃、不准接受“红包”，更不得以医护职权乘人之危向患者及家属敲诈勒索。
15.坚持依据病情需要和医疗规章制度为患者安排诊治，不得为亲友“走后门”而影响其他患者的诊疗。
五、为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私及秘密。
16.不在患者面前议论与患者身心健康的内容，应鼓励患者增强与疾病斗争的信心。
17.对性病等隐私的患者所陈述的病史，个人生活史等均应保守秘密，不得当做奇闻谈笑。
六、互学互尊团结协作，正确处理同行同事间的关系。
18.服从领导、尊上爱下，医务人员之间互尊互敬，营造团结和谐的工作环境。
19.体谅、理解、尊重别人的劳动、互相支持、互相学习、取长补短、共同进步。
20.不在他人面前夸耀自己，严禁在患者和家属面前议论同事间的所谓“不当”的医护处理。
七、严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
21.刻苦钻研业务，达到本专业技术标准，青年医务人员特别要注意基本知识、基本理论、基本技能的“三基”训练。
22.发展科技，认真吸取国内、外先进经验，积极开展新技术新疗法，不断提高医疗技术水平。

第三章  医德考评
第八条：为更好地贯彻执行医德医风规范，为进一步把医德教育和行风建设工作落到实处，特制订医德医风考评办法：
一、实行院、科两级考评。院级考评由医风办、社会工作部负责组织，党办、院办、医政、门办、护理、物价科等共同参加，定期对临床科室及医护技药等人员进行考评；各部门领导及医风组负责对所辖科室人员进行考评，考评结果作为医院年度干部职工考核评选合格职工的重要内容，并与奖金挂钩，与年度工作总结表彰相结合。
二、接受群众监督社会评价。定期召开工休座谈会；聘请社会监督员；坚持向门诊、住院病人发放问卷；医院设置意见箱，有关部门将反映的情况汇总分析，并及时反馈到有关科室和领导，不断改进工作。